
Qu’est-ce qu’un client? C’est une question que beaucoup de professionnels se sont posée. Cette définition nous donne la réponse. “Le client est la personne la plus importante avec laquelle nous soyons en contact, personnellement, par lettre ou par téléphone. Le client ne dépend pas de nous-nous dépendons de lui. Le client ne se pose pas [...]


























